门户页面设计

工作台常被作为系统或应用的门户页，是一个为用户提供便利的交通枢纽。工作台提供常用信息入口，以中心辐射的方式导航至应用的各功能模块；呈现用户当前需要关注的信息，缩短获取关键信息的路径；同时允许用户在工作台直接操作一些高频任务。

设计目标

• 用户侧：提供处理和查看信息的捷径，并为用户提供必要的帮助；
• 产品侧：与用户更好地沟通，适当宣传产品的新动向等运营内容。

设计原则

可寻性

用户是否能定位到他们想要的信息。

降低记忆负载

理解用户再次访问的核心目标，为可能的目的地提供最短导航路径。

如何设计

模板-门户

什么时候使用

• 为用户再次访问缩短导航路径；
• 为用户提供常用导航入口。

涉及哪些功能

使用帮助、核心数据、快捷入口、待办清单、关注、运营模块。

设计建议

• 展示与日常工作相关的卡片模块，将总卡片数量控制在 5-9 个；
• 尽量在首屏呈现最常使用的内容；
• 提供基于角色的差异化视图。

模板-新手引导

什么时候使用

• 当新用户到达平台，尚未开始任何工作时，缩短新用户学习时长；
• 部分模块无内容时，请参见「空状态」指引。

涉及哪些功能

使用帮助；空状态引导

设计建议

• 向用户介绍平台用途，并引导用户开始工作；
• 如果需要用户管理复杂的对象，提供 Demo 预览入口；

设计建议

选择合适的导航方式

这类页面一般会提供两类导航形式。

① 用户知道他想要使用的功能，需要利用导航获取。例如：

② 发现类导航，用户须完成某任务，但不知道使用哪个功能来完成。例如：

按照使用频次布置内容

用户在日常工作中最常使用的内容，按照使用频次将内容布置以下各区域。

考虑异常状态

当页面发生空状态或异常，我们需要为用户提供相应建议或操作，避免用户感到迷失和困惑。通常我们会遇到以下几种异常类型：

空状态

当没有内容/数据显示给用户时，展示空状态。空状态应给予用户提示，帮助用户了解空状态原因，避免产生误解与迷失。同时给予用户推荐操作提示，帮助用户摆脱空状态。

加载失败

当页面因为网络等各种原因加载内容失败时展示，一般结合重试操作。