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表单

表单是在国际化和本土化项目中是变化比较多的内容。如果是在特定国家做表单,输入框尽可能和所填写内容长度相匹配是最优的体验设计方案,因为同一个地区的相同字段信息长度是可以预估的。在国际化表单中,内容,长度和顺序,都是不可预估的。下面根据实际情况归纳几种设计方案:

可变换表单

变换语言后,表单格式会跟着语言变换。注意这种情况下,用户已填写的内容在变国家后不可删除。下图中当地区从加拿大改成香港后,姓名,省份,区域,城市,邮编的占位符文案都需要改变,并且城市从填空改成选择。

如果希望得到更好的全球化体验,可变换表单是我们最推荐的方式。

通用表单

通用表单指的是使用一个表单覆盖所有语言。这种表单的兼容性很高,这就需要合并一些相关性强的输入框,而且同一个输入框需要多个提示文案。用户有选择更改语言的权利,但是表单的格式不会根据用户的选择而改变。

缺点:用户输入的内容格式多种多样,导致后台数据容易出错,并难以筛选排查。这种表单不能限制字符数量,不能强制用户填写州/省/区域和邮政编码,因为并不是所有国家都有这些内容,可以在后台做判断。