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通知及权限

待办通知

流程审批过程中的各个关键节点,需要向相关人发送待办通知进行告知,发送渠道可以是邮件、信鸿待办、门户待办,建议通过三合一待办接口同时支持三种。

标题格式

待办通知的标题,需要参照统一的格式规范要求,包含如下字段信息:

字段名称示例备注
处理类型请审批、请处理…并非所有的待办都是引导用户进行审批操作,因此需要基于不同的情况添加不同的前缀
发起人所在部门流程IT与数据管理部这里并非指组织全路径,而是LDAP中定义的某个层级的部门名称
发起人姓名张三
流程名称外协人员一卡通门禁开通申请流程名称在部分系统中可能叫标题或主题,有的流程是用户手动录入,有的是系统基于某个格式拼接而成的
发起人所属公司集团公司
发起时间2023-01-01

注意事项

  1. 由于流程名称的格式由各系统自己定义,可能已经包含了上表要求的字段信息,如果出现这种情况,就可以在待办发送时不再重复拼接相同的字段,即确保拼接后的结果中包含以上字段即可
  2. 标题的拼接可使用中括号、短横线、冒号等符号对字段进行间隔,方便用户阅读
  3. 带有紧急程度功能的系统在标题中,需要将紧急状态放置在标题起始初,如:[紧急]

拼接格式参考

邮件内容

邮件内容需要支持与本系统一致的语言数量,比如本系统中支持简体中文、英文、日语,邮件内容也需要体现这三种语言。

邮件中需要明确展示出审批页的入口链接,且同样需要支持与本系统相同的多语言。

OA审批邮件内容示例

权限控制

系统需要提供角色权限管理功能,确保不同角色、不同节点的用户在审批页只能进行其具备权限的操作,保障审批流程的安全性,尤其要避免非流程相关人通过链接分享的方式进入审批页的情况。